Estrategias de Inteligencia Emocional para manejar el abuso laboral

Estrategias conductuales y emocionales para manejar a un jefe tóxico o abusivo:

Si en el lugar de trabajo te sientes intimidado, amenazado, frustrado, ansioso, deprimido, estresado,  o temes entrar a la oficina porque te sientes que te menosprecian, te humillan, te ignoran o te hacen menos, estás frente a un ambiente laboral con un clima hostil. 

Aprende estrategias conductuales, psicológicas y emocionales para resolver conflictos laborales, como mejorar la asertividad, inteligencia emocional, habilidades laborales, y elevar la confianza en ti y autoestima.

Una persona, sea un jefe tóxico o un compañero de trabajo, puede sentir que gana éxito generando miedo en sus empleados o subalternos. 

Sus estrategias para dominar y controlar son: manipulación y humillación, para demostrar poder. 

Las personas abusivas, se aprovechan de la necesidad laboral de las personas, y por eso, se sienten superiores y con el poder de causar temor en el empleado. De nada sirve apelar a su empatía o comprensión, pero, si podemos poner límites.

Jamás te dejes humillar de ninguna persona, y prioriza la salud mental, psicológica y emocional. 

* Establecer límites claros:

Debes informarle a tu jefe tóxico que no tolerarás los hechos negativos en términos de cómo te trata.

* Emplear estrategias asertivas:

Si tu jefe tóxico comienza a comportarse discutir, termina la conversación y dirígete a la persona que está por encima de él. 

* Atrévete a solicitar apoyo legal:

Conversa con otro jefe superior, recursos humanos, y dile lo que está ocurriendo, y de no solucionarse abordarás tus inquietudes con alguien más. Informa a la gerencia y a Recursos Humanos sobre el comportamiento del acosador.

* Aprender estrategias de Inteligencia Emocional: 

El lenguaje corporal es poderoso. Evita reaccionar violentamente. Aprende a manejar el estrés de forma razonable.

* Buscar apoyo con otros compañeros de confianza. Construye una red de protección y defensa.

Es importante que te mantengas en comunicación con otros empleados que también son blanco del maltrato de tu jefe tóxico. Pero, sin caer en el chisme ni en las intrigas. 

* Solicitar ayuda de un profesional de la salud psicológica:

Acude a valoración psicológica para dejar constancia del impacto que ha tenido el acoso en tu salud física, emocional y mental, además de cómo ha afectado negativamente tu desempeño. 

* Prepárate para atreverte a realizar una denuncia formal por acoso laboral:

Presenta una denuncia formal y permite que recursos humanos inicie una investigación. 

* En algunos casos es mejor considerar un cambio laboral, para garantizar nuestra estabilidad emocional y mental, psicológica.  

Hay casos donde la persona abusiva tiene un trastorno de conducta narcisista, psicopático, maquiavélico, sádico, tóxico, y los casos más oscuros, la combinación de todos esos rasgos oscuros de la personalidad. Y cuando se perciba un real peligro o ante abusos persistentes que ponen en riesgos la estabilidad emocional y mental; lo mejor es finalizar la relación laboral. 

Evita a las personas tóxicas, con rasgos oscuros de la personalidad como narcisismo, manipulación, engaños. Son vampiros energéticos que se alimentan del brillo de otras personas. 

Antes de abandonar tu empleo usa las estrategias de resolución de conflictos, porque en todos los trabajos te enfrentarás a alguna persona abusiva, y la idea es saber como defender nuestros derechos sin tener que dejar nuestro puesto laboral.

María Mireya García 

Psicólogo Clínico 

UCV Año 1989

FPV 3.335 

MPPS 178